من المؤكد أن شركة آبل ليست غريبة عن المسائل المتعلقة بالبطاريات المتعلقة بمنتجاتها، والتي تتراوح بين نقص إنتاج البطاريات التي تؤثر على قدرة الشركة على إصلاح أجهزة MacBook القديمة إلى ارتفاع درجة حرارة بطارية iPhone احتراق البطارية بالكامل الذي أدي إلى انبعاث دخان في متجر Apple، مما اضطرها إلى الإخلاء. فقد تعرض عملاق التكنولوجيا أيضاً للضغط بعد أن أصبح واضحًا أنه يبطئ نماذج iPhone القديمة لإطالة عمر البطارية، مما أدى إلى تقديم اعتذار واستبدال البطارية بأسعار مخفضة لأجهزة iPhones المؤهلة.
اما الآن، فإن ساعة Apple Watch Series 2 تحت المجهر، وتحديدًا طرازات 42 مم، بعد أن قامت الشركة بتعديل سياسة الخدمة الخاصة بها، والتي قالت:
لقد حددت شركة Apple أنه في بعض الظروف، إن بعض أجهزة Apple Watch Series 2 قد لا تعمل عند تشغيلها أو قد تواجه بطارية منتفخة. ستقوم Apple بإصلاح الأجهزة المؤهلة مجاناً.
ستقوم Apple بتفويض التغطية للأجهزة المؤهلة لمدة ثلاث سنوات بعد تاريخ الشراء الأصلي بدلاً من سنة واحدة فقط سابقاً.
يمكن لمالكي الأجهزة المؤهلة المتضررة الوصول إلى الخدمات المجانية من خلال زيارة صفحة الاتصال بدعم Apple والنقر من خلال خيارات “Apple Watch”> “Battery، Power، and Charging”> “Bring in for Repair” لحجز موعد للتقييم. في الوقت الحالي، يُعتقد أن التغيير في سياسة الخدمة قد تم نشره في كندا وأوروبا والمكسيك والولايات المتحدة وربما يكون قد تم إصداره في جميع أنحاء العالم ولكن لكل بلد ونصيبه من تغطية شركة أبل.
بالطبع، ليست هذه هي المرة الأولى التي تعاني فيها Apple Watch من تضخم في البطاريات بعد أن ظهرت تقارير في العام الماضي تفيد بأن بعض الساعات من الجيل الأول كانت مصابة بنفس المشكلة، مما دفع الشركة إلى تقديم فترة تغطية خدمة موسعة للوحدات المتضررة.
لأستفساراتكم